Service des plaintes

Adresser une plainte...

Notez que le fait d'être en désaccord avec les conclusions de la décision rendue par la Commission des lésions professionnelles ne constitue pas un motif de plainte.

Si, malgré tous nos efforts pour bien vous servir, vous avez un motif d'insatisfaction, vous pouvez nous adresser une plainte.

Comment faire?

Par Internet

• Remplissez le formulaire de plainte en ligne;

Par téléphone

• Composez l'un des numéros suivants :
  
  Numéro général : 514 873-7188
  Sans frais : 1 800 361-9593

Par la poste

• Décrivez brièvement la situation dont vous vous plaignez;
• Inscrivez votre numéro de dossier CLP (s'il y a lieu);
• Indiquez votre adresse complète;
• Expédiez votre plainte à :
  
  Service des plaintes
  Commission des lésions professionnelles
  500, boulevard René-Lévesque Ouest
  Bureau 17.401
  Montréal (Québec) H2Z 1W7

Confidentialité

Toutes les plaintes sont traitées confidentiellement.

Délai de réponse à votre plainte

Nous traitons les plaintes dans un délai de 7 jours. Si nous ne pouvons respecter ce délai, nous communiquerons avec vous pour vous en expliquer les raisons.